マダムゆうこの独り言

PR会社社長。子どもを育てながら仕事を続けてきた経験をもとに働く女性を応援したい。

コミュニケーションとは何か?

毎週月曜日の朝、社員全体のミーティングをしています。

全員の仕事のスケジュールや内容、共有しておきべきことを話す会議です。

そうすることで、だれがどんな仕事をしているのか、何が問題か、

何が自分の仕事にプラスになるかを気づくことができます。

さらに、忙しい人と、余裕がある人の業務の平準化を図ることも

目的としています。

PRという仕事の性質上、どうしても一人の人に負荷がかかってしまうことがあります。

そのような時に、他の人が出来る仕事を割り振ることも社長の重要な仕事です。

ワークライフバランスをとるってことですよね。

さて、月曜日の会議の時に、大抵、仕事に対する基本的な姿勢などを話しています。

その中のひとつを紹介します。

よく仕事においてコミュニケーション能力を磨こうとか言われますが、

単に話すとか伝えることと勘違いしている人が多いと思います。

コミュニケーション=対話と訳されますが、それが間違いの元。

ビジネスにおけるコミュニケーション能力とは、

こちらが期待する行動を相手にとらせること

だと思います。

ビジネスは交渉です。うまく運ぶこと。

これはもしかしたら、外交交渉と似ている?かも